平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。誠に勝手ながら、弊社では下記期間を休業とさせていただきます。休業中はご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申しあげます。
| ユーザサポート | オンラインショップ | ||
| メールお問い合わせの対応 | メールお問い合わせの対応 | ご注文商品の発送 | |
| 4/26 | ◯ | ◯ | 通常発送対応 |
| 4/27 | 5/1に順次発送 | ||
| 4/28 | |||
| 4/29 | |||
| 4/30 | |||
| 5/1 | ◯ | ◯ | |
| 5/2 | ◯ | ◯ | |
| 5/3 | 5/7より順次発送 | ||
| 5/4 | |||
| 5/5 | |||
| 5/6 | |||
| 5/7 | ◯ | ◯ | 通常発送対応 |
- 弊社直営オンラインショップ（FOCAL POINT DIRECT）では、14時までに決済が確認できたご注文につきましては当日発送いたします。
- サポートおよびオンラインショップのメールによるお問い合わせは常時受け付けておりますが、返信は業務時間内に行うため、当日にご返答できない場合がございます。なお、休業中にお送りいただきましたメールにつきましては、翌営業日より順次ご回答いたします。
- 2019年の春の大型連休期間の前後はメールのご返信も通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
