フォーカルポイント株式会社
アップルストアで弊社製品をご購入いただいた方へ

弊社製品をアップルストア(直営店・オンラインストア)でご購入の場合に限り、 アフターサービスにつきましては当社にて直接取り扱っております。

ただし商品受け取り後1週間以内の場合には初期不良交換とさせていただきますので、初期不良につきましてはアップルストア様に『初期不良である』旨をお伝え下さい。
修理依頼・初期不良の場合にはこちらのフォームよりお申し込みいただき、下記のサンプル画像を参考にタイトル欄に「アップルストア購入」と、ご記入ください。折り返し弊社サポート部より返信メールを差し上げますので、弊社からの返信メールのプリントアウト、アップルストア保証シール貼付の保証書を添付の上、運賃発送人払いにて下記まで直接お送り下さい。

ご返送時に必要となるもの
・サポート部より返信メールのプリントアウト
・アップルストア保証シール貼付の保証書

※ 着払いではお受けいたしておりません
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