お知らせ
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 重要なお知らせ:iPod touch用バッテリーケースに関するお詫びと回収のお願い

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2011年の6月より弊社で輸入販売を行っておりましたiPod touch用バッテリーケース「mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G(以下、当該製品)」(米mohie社製 以下、同社)の一部において、特定の条件下で使用した際に当該製品の一部箇所が発熱する不具合が生じる恐れがあることが判明しました。

全てのお客様の安全を考慮し、無償にて代替製品との交換または商品購入代金の返金をさせていただきます。

当該製品をご使用のお客様におかれましては、大変申し訳ございませんがご使用を直ちに中止していただき、下記窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

なお、その他のmophie社のバッテリーケースやポータブルバッテリーなどの製品については、安全性に問題がないことを同社で確認しております。

2012年1月27日

フォーカルポイント株式会社

 

 

1.当該製品・販売期間
製品名:mophie Juice Pack Air for iPod touch 4G
型番:MOP-IP-000005、MOP-IP-000006、MOP-IP-000007
出荷時期:2011年6月 〜 同10月

2.当該製品の確認方法
製品本体の内側に添付されているシリアル番号(製造番号)が下記に当てはまる筐体。
製造番号:TR113XXXXX-XX 〜 TR120XXXXX-XX
※ 上記の製造番号以外の筐体は対策済み製品です。

3.対応について
当該製品の回収と代替製品との交換、または当該製品の回収と購入代金の返金

代替製品: Juice Pack Powerstation v2(型番:MOP-BY-000007)

iPhoneとほぼ同じサイズながら4000mAhの大容量バッテリーを内蔵した急速充電対応の外付けバッテリー。

4.お申し込み方法・お問い合わせ窓口
以下の専用ページからのお申し込み

http://www.focal.co.jp/support/recall/

お電話:03-6447-2965(平日のみ10:00~18:00)

以上


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